Introdução aos Dados Estruturados da Organização

Os dados estruturados são uma forma padronizada de fornecer informações detalhadas sobre uma página web e seu conteúdo, facilitando o entendimento dos mecanismos de busca, como o Google. A implementação de dados estruturados do tipo Organization na página inicial do seu site ajuda a informar ao Google detalhes administrativos importantes da sua organização, tais como o nome, endereço, contatos, logotipo e dados fiscais.

Essa prática auxilia o Google a distinguir sua organização de outras semelhantes e pode aumentar a visibilidade da sua marca nos resultados de busca, chegando até a melhorar a apresentação do seu Painel de Informações (Knowledge Panel) e exibir seu logotipo diretamente nos resultados.

Por que usar Dados Estruturados para sua Organização?

Além de contribuir para um melhor posicionamento nos resultados de pesquisa, a marcação com dados estruturados pode beneficiar sua organização ao:

• Exibir informações relevantes e confiáveis sobre sua empresa, como endereço e contato;
• Facilitar o aparecimento do seu logotipo em pesquisas, reforçando sua identidade visual;
• Permitir que o Google mostre detalhes mais aprofundados em painéis de conhecimento e resultados enriquecidos;
• Melhorar a experiência do usuário ao encontrar sua empresa na internet;
• Garantir transparência incluindo políticas como a política de devolução para lojas online.

Como adicionar dados estruturados da Organização

Para implementar os dados estruturados no seu site, siga os passos abaixo:

1. Escolha as propriedades recomendadas: Nem todas as informações são obrigatórias, mas quanto mais você fornecer, melhor o Google entenderá sua organização. Priorize nome, endereço, telefones, e-mail, logo e descrição.
2. Insira o código de dados estruturados: Utilize formatos como JSON-LD, Microdados ou RDFa no código-fonte da sua página inicial ou na página que descreve sua organização, como a seção "Sobre".
3. Siga as diretrizes do Google: Para garantir que sua marcação seja interpretada corretamente, siga as políticas técnicas e de qualidade definidas pelo Google.
4. Valide o código: Use ferramentas de validação, como o Teste de Resultados Enriquecidos do Google, para verificar se o código está correto e não apresenta erros críticos.
5. Implante e monitore: Publique a página com os dados estruturados no seu site e utilize a Ferramenta de inspeção de URL do Search Console para verificar a visualização dos dados pelo Google.
6. Envie um sitemap atualizado: Mantenha os mecanismos de busca informados sobre as mudanças enviando um sitemap XML atualizado contendo as URLs com dados estruturados.

Principais propriedades recomendadas para a marcação Organization

A seguir estão algumas das propriedades mais importantes para incluir na marcação da sua organização:

• name: O nome oficial da organização.
• alternateName: Outro nome pelo qual a organização possa ser conhecida.
• url: O endereço do site oficial da organização.
• logo: URL ou objeto que representa o logotipo da organização.
• description: Descrição detalhada ou resumo da empresa.
• address: Endereço físico ou postal da empresa, que inclui propriedades como rua, cidade, estado, código postal e país.
• telephone: Número de telefone principal, com código do país e área.
• email: Endereço de e-mail para contato.
• contactPoint: Informações detalhadas sobre os pontos de contato disponíveis, incluindo tipo de contato, número de telefone e e-mail.
• vatID: Código do imposto sobre valor agregado, importante para organizações que atuam em países que utilizam esse sistema.
• iso6523Code: Código de identificação internacional da organização.
• hasMerchantReturnPolicy: Especificação de políticas de devolução para lojas online, com detalhes como países aplicáveis, métodos de devolução, prazos e condições.
• hasMemberProgram: Marcação de programas de fidelidade, com possíveis níveis e benefícios para membros.

Subtipos importantes para organizações específicas

Quando aplicável, é recomendável usar subtipo mais específico de Organization.

• OnlineStore: Para lojas online, inclui detalhes como política de devolução (hasMerchantReturnPolicy) e pontos de contato especializados para atendimento ao cliente.
• LocalBusiness: Para empresas locais, como lojas físicas e restaurantes, que devem incluir endereço detalhado e telefone principal, seguindo os campos obrigatórios de negócios locais.

Diretrizes técnicas para implementação

Para garantir que seus dados estruturados sejam aceitos e usados corretamente pelo Google, siga as recomendações técnicas:

• Coloque a marcação na página inicial ou em uma página dedicada à organização, não é necessário em todas as páginas do site.
• As propriedades devem ser precisas, atuais e representar fielmente as informações da empresa.
• Se utilizar código JSON-LD, insira-o dentro da tag <script type="application/ld+json"> no cabeçalho ou corpo da página.
• Garanta que os URLs absolutos estejam corretos e acessíveis para os mecanismos de busca.

Validação e Monitoramento

A validação dos seus dados estruturados é um passo fundamental para evitar erros que possam comprometer sua visibilidade no Google. Utilize o:

• Teste de Resultados Enriquecidos: Ferramenta que permite verificar se seu código está correto e apto a gerar rich snippets no Google.
• Ferramenta de inspeção de URL: Permite conferir como o Google interpreta a página publicada.
• Após a publicação, aguarde alguns dias para o reprocessamento e indexação do conteúdo atualizado no Google.

Solução de problemas comuns

Se encontrar problemas na aplicação dos dados estruturados, considere:

• Verificar se as informações estão completas e aderentes às diretrizes;
• Garantir que não há conflitos com outras marcações na página;
• Solicitar suporte técnico em caso de CMS ou plugin;
• Acompanhar mensagens e relatórios no Google Search Console para identificar e corrigir alertas;
• Evitar para não cometer violações que possam levar a ações manuais por parte do Google.

Benefícios adicionais para lojas online

Para quem opera uma loja online, o uso do subtipo OnlineStore permite adicionar ainda mais detalhes que beneficiam a experiência do cliente, como:

• Política de devolução abrangente, especificando países, prazos e métodos;
• Informações sobre programas de fidelidade com vários níveis e benefícios;
• Entradas de contato especializadas, como atendimento ao cliente;
• Melhor transparência e credibilidade, aumentando a confiança do consumidor;
• Possibilidade de exibir essas informações no Painel de Informações e melhorar a interação nos resultados de pesquisa.

Manutenção dos Dados Estruturados

É essencial que os dados estruturados estejam sempre atualizados para refletir as informações reais da sua organização. Algumas boas práticas incluem:

• Revisão periódica das informações cadastradas;
• Atualização imediata em caso de mudança de endereço, telefone ou política de devolução;
• Envio constante de sitemaps atualizados para o Google;
• Monitoramento do Search Console para detectar potenciais erros;
• Garantia da conformidade com as diretrizes mais recentes para dados estruturados.

Considerações finais

Implantar dados estruturados do tipo Organization é uma estratégia importante para melhorar a presença da sua organização nos mecanismos de busca, destacando informações essenciais e possibilitando uma melhor interação com o usuário através de resultados mais ricos e visuais.

Ao seguir as boas práticas e diretrizes recomendadas pelo Google, sua organização se beneficia de uma comunicação clara e confiável com os usuários, potencializando oportunidades de negócios e fortalecimento da imagem digital.